ExpatRightsに提供されたスクリーンショットには、西安の大学寮のWeChatグループが写っている。午前1時ごろ、学生たちはT3で水が出なくなった理由を尋ねていた。添えられた説明によると、寮全体で水道が止まり、門は朝まで施錠され、事前の通知は誰からもなかったという。
最初の質問は単純だった
00:55、最初のメッセージは口論ではなかった。質問だった。
学生： "こんにちは、t3の水を止めたんですか？"
別の学生が答えました：
別の学生： "はい"
そして、チャットの空気を変える詳細が出てきました：
学生： "これについて何の通知もありませんでした！"
学生たちは贅沢を求めていたのではない。あるメッセージは、断水を誰にも知らされず、水とトイレに関する緊急事態が起きているので、受付係が扉を開けてくれないかと尋ねていた。
学生： "受付の人にドアを開けるよう伝えてくれませんか。断水のことは誰も知らせてくれませんでした。せめてドアを開けておいてください。緊急で、水とトイレが必要なんです！！"
提供された体験談によると、寮の門は深夜0時から午前6時まで施錠されていました。別のメッセージは、外出して戻ることがなぜ重要だったかを説明していました：
学生： "水が使えないなら外出して（戻って）こられるようにしてほしい。トイレが使えないから。"
朝には、返信は睡眠の話になっていた
04:48、別の学生は、水がもはや清潔ですらないと書いた。無色ではなかった。
別の学生： "今は水がきれいですらありません。無色ではないんです。"
09:36、職員側から返答が届きました。提供されたスクリーンショットでは、返信が、学生が教員をタグ付けした時間の遅さや、自分たちで受付に尋ねるべきだったのかという話へ向かっています。
学生たちの心に残った一言は、次のものだった。
提供された体験談に再録された職員のメッセージ： "最後の助言は、時間どおりに寝てください、です。ありがとう。"
学生たちは、その返答は完全に的外れだと答えた。
"正直に言って、あなたの返答は完全に的外れです。これは私たちが何時に寝るかという話ではありません。寮全体で水が出ず、通知もなく、トイレすら使えない状況に置かれたという事実の話です。"
苦情は、教師が午前1時に即答しなかったことではない。不可欠なサービスが止まった後、学生たちに明確な緊急対応の経路がなかったことだ。
苦情は何年も繰り返されていた
同じ返答はこう続いた。
"私たちが連絡したのは緊急事態だったからで、あなたと争いたかったからではありません。受付係は外出して戻ることを拒み、午前6時まで中に入れないと脅しました。"
提供された説明によると、寮事務室との同様の問題は何年も続いていたという。
"これはこの一晩だけの話ではありません。こうした態度や返答のなさは、寮の事務室で何年も続いています。学生たちは7年間この問題に直面しており、何も改善していないように見えます。"
求められていたのは特別扱いではありませんでした。連絡と、基本的な問題が緊急になった時に対処する方法でした。
"最低限、学生が緊急事態に対処できるよう、あなたの事務室と寮の職員が連絡を取り合うべきでした。"
やがて個人の権利をめぐる議論になった
提供された文章によると、職員の対応は断水の問題から、私的な時間、個人の権利、学生の態度へと移っていきました。学生には、学校がよくないと思うならもっとよい場所を選べること、またタグ付けする許可なしに午前1時に送られたメッセージには教員は返信しないと伝えられたとされています。
スクリーンショットでは会話が中国語で続いている。添えられた翻訳によると、あるメッセージは、議論を続ける前に学生はまず独立した個人の権利を明確にすべきだと述べている。別のメッセージは、教師が偏っている、または問題を解決できないと考えるなら、その教師をタグ付けすべきではないと述べている。
学生たちは会話を緊急事態の問題に戻そうとした。
"私たちの心配は返事が遅いことではありません。こういうことが起きる場合に、事前に知らされることです。"
学生たちは、午前1時に教員自身が水道を修理することを期待していたのではないと述べました。求めていたのは緊急連絡経路か、寮または学校側からの解決策でした。
"午前1時にあなた自身が水道を直すことを期待したのではありません。こうした状況に備えた緊急連絡経路か、寮・学校側からの解決策があることを期待したのです。"
水の苦情が、不利益を示唆する脅しに変わった
添えられた文章によると、その職員は、苦情を申し立てた学生の入学審査結果を再評価することも提案し、それをより対等な対話を生む方法と説明したとされています。これは重大な主張ですが、独立して確認された大学の方針ではなく、提供された体験談に基づく申し立てにとどまります。
学生は同じ点を繰り返し訴えていました：
"学生は別の学校を選べると言っても、私たちが提起している問題への答えにはなりません。私たちの目的は、生活環境と連絡の仕組みを改善し、今後同じような状況にもっと適切に対応できるようにすることです。"
提供された体験談によると、やり取りは、教員が許可なくタグ付けしてはならないと主張し、「この振る舞いが気に入らないなら、出て行け」と述べたとされる言葉で終わりました。"
それは、罵り言葉や人種的動機を証明することとは異なります。しかし、元の質問に答えがないままだと、設備の問題がいかに急速に権限をめぐる争いに変わり得るかを示すには十分です。
基本的な疑問は残ったまま
寮全体の水が出なくなった時に何が起こるかを尋ねるのに、学生に特別な特権は必要ありません。必要なのは、可能な場合の事前通知、明確な緊急連絡先、機能する門の運用、通報した人を叱る前に問題に対処する返答です。
ここでの問題は、すべての教員がすべてのメッセージに即答すべきかどうかではありません。大学の寮に住む留学生が、時間を責められたり、他校で学ぶよう言われたり、助けを求めること自体が罪であるかのように感じさせられたりせずに、基本的な生活問題を訴えられるかということです。
情報源：次の名称のWeChatグループからExpatRightsに提供されたスクリーンショット8枚 Youyi Campus (432) と、それに添えられた説明文。資料は西安の大学について述べているが、ここでは大学名を特定していない。スクリーンショットと主張は独自に確認されておらず、この記事は意図的な差別、罵言、人種的動機、大学全体の方針を立証するものではない。