Ipinapakita ng mga screenshot na ibinigay sa ExpatRights ang WeChat group mula sa dormitoryo ng unibersidad sa Xi'an. Bandang 1 a.m., nagtatanong ang mga estudyante kung bakit nawalan ng tubig ang T3. Ayon sa kasamang salaysay, walang umaagos na tubig ang buong dorm, nakasara ang gate hanggang umaga, at walang paunang abiso.
Simple ang Unang Tanong
Nang 00:55, hindi argumento ang unang mensahe. Tanong ito:
Estudyante: "Hello, pinutol ba nila ang tubig sa t3?"
Sumagot ang isa pang estudyante:
Isa pang estudyante: "Oo"
Pagkatapos ay dumating ang detalyeng nagpabago sa init ng usapan:
Estudyante: "Walang abiso tungkol dito!"
Hindi karangyaan ang hinihingi ng mga estudyante. Nagtanong ang isang mensahe kung maaaring buksan ng receptionist ang pinto dahil walang sinabihan tungkol sa tubig at may emergency na may kinalaman sa tubig at palikuran.
Estudyante: "puwede bang sabihin sa receptionist na buksan ang pinto, walang nagsabi sa amin tungkol sa tubig. kahit iwang bukas lang ang pinto, may emergency kami at kailangan namin ng tubig at banyo!!"
Sinasabi ng ibinigay na salaysay na nakakandado ang gate ng dorm mula hatinggabi hanggang 6 a.m. Ipinaliwanag ng ibang mensahe kung bakit mahalaga ang paglabas at pagbalik:
Estudyante: "Kung walang tubig, kailangan naming makalabas (at makabalik), dahil hindi namin magamit ang banyo"
Pagsapit ng Umaga, Tungkol na sa Tulog ang Sagot
Noong 04:48, isinulat ng isa pang estudyante na hindi na nga malinis ang tubig. Hindi ito walang kulay.
Isa pang estudyante: "Hindi na nga malinis ang tubig ngayon. Hindi ito walang kulay."
Dumating ang sagot ng staff nang 09:36. Ipinapakita ng mga ibinigay na screenshot na lumipat ang tugon sa kung gaano kagabi nang i-tag ng mga estudyante ang guro at kung sila na dapat ang nagtanong sa reception.
Ang linyang tumatak sa mga estudyante ay:
Mensahe ng staff, ayon sa pagkakalahad sa ibinigay na salaysay: "Ang huling payo ay MATULOG PO SA TAMANG ORAS, salamat"
Sumagot ang mga estudyante na lubos na hindi naunawaan ng tugon ang punto.
"Sa totoo lang, hindi nakuha ng sagot mo ang punto. Hindi ito tungkol sa oras ng tulog namin. Tungkol ito sa walang tubig sa buong dorm, walang abiso, at kalagayang hindi man lang namin magamit ang banyo."
Hindi ang hindi agarang pagsagot ng isang guro nang 1 a.m. ang reklamo. Ang reklamo ay walang malinaw na paraan ang mga estudyante para makakuha ng tulong sa emergency matapos pumalya ang isang mahalagang serbisyo.
Taon Nang Inuulit ang Reklamo
Nagpatuloy ang parehong sagot:
"Kinontak ka namin dahil may emergency, hindi dahil gusto ka naming awayin. Tumanggi ang receptionist na payagan kaming lumabas at bumalik, at nagbantang hindi kami papapasukin hanggang 6 a.m."
Ayon sa salaysay, taon nang nangyayari ang katulad na problema sa dorm office.
"Hindi lang ito tungkol sa isang gabing ito. Taon nang ganito ang asal at kawalan ng tugon ng dorm office. Pitong taon nang hinaharap ng mga estudyante ang mga problemang ito, at tila walang bumubuti."
Hindi espesyal na pagtrato ang hinihingi. Komunikasyon at paraan ng pagharap sa mga batayang problemang nagiging apurahan ang hiling.
"Ang pinakamababang dapat nangyari ay komunikasyon sa pagitan ng inyong opisina at staff ng dorm para makayanan ng mga estudyante ang agarang sitwasyon."
Saka Naging Usapin ng Personal na Karapatan
Inilalarawan ng ibinigay na teksto ang paglipat ng sagot ng mga kawani mula sa pagkawala ng tubig tungo sa pribadong oras, personal na karapatan, at asal ng mga estudyante. Sinasabi nitong sinabi sa mga estudyante na maaari silang pumili ng mas mabuting lugar kung hindi maganda ang tingin nila sa paaralan, at hindi sasagot ang guro sa mga mensahe nang 1 a.m. nang walang pahintulot na i-tag siya.
Ipinapakita ng screenshot na nagpatuloy sa Chinese ang usapan. Ayon sa saling kasama ng salaysay, sinasabi ng isang mensahe na linawin muna ang hiwalay na personal na karapatan bago magpatuloy. Sinasabi ng isa na kung sa tingin nila ay may kinikilingan o hindi kaya ng guro ang problema, huwag siyang i-tag.
Sinubukan ng mga estudyante na ibalik ang usapan sa emergency:
"Hindi tungkol sa huling pagsagot ang alalahanin namin. Tungkol ito sa maagang pagpapaalam kung may mangyaring ganito."
Sinabi nilang hindi nila inaasahang personal na aayusin ng guro ang tubig nang 1 a.m. Inaasahan nila ang isang emergency communication channel o solusyon mula sa dorm o paaralan.
"Hindi namin inaasahang personal mong aayusin ang problema sa tubig nang 1 a.m.; inaasahan naming may emergency communication channel o solusyon mula sa dorm/paaralan para sa ganitong sitwasyon."
Naging Banta ng Mga Kahihinatnan ang Reklamo sa Tubig
Sinasabi ng kasamang teksto na iminungkahi rin ng kawani na muling suriin ang resulta ng admission ng estudyante matapos siyang magreklamo, at inilarawan ito bilang paraan upang maging mas pantay ang usapan. Seryosong pahayag iyon, at nananatiling alegasyon mula sa ibinigay na salaysay, hindi independiyenteng napatunayang patakaran ng unibersidad.
Paulit-ulit na bumabalik ang estudyante sa parehong punto:
"Hindi sinasagot ng pagsasabing puwedeng pumili ng ibang paaralan ang problemang itinataas namin. Layunin naming pagandahin ang kondisyon sa tirahan at proseso ng komunikasyon para mas maayos ang pagharap sa katulad na sitwasyon sa hinaharap."
Ayon sa ibinigay na salaysay, nagtapos ang usapan sa paggiit ng guro na huwag siyang i-tag nang walang pahintulot at sa iniulat na pagsabi sa mga estudyante: “Kung ayaw ninyo sa ganitong asal, lumayas kayo."
Hindi iyon katumbas ng pagpapatunay ng pagmumura o motibong panlahi. Sapat iyon upang ipakitang gaano kabilis maging alitan sa awtoridad ang problema sa pasilidad kapag hindi nasasagot ang orihinal na tanong.
Nananatili ang Pangunahing Tanong
Hindi kailangan ng espesyal na pribilehiyo ang mga estudyante para magtanong kung ano ang mangyayari kapag nawalan ng tubig ang buong dormitoryo. Kailangan nila ng paunang abiso kung maaari, malinaw na emergency contact, praktikal na gate policy, at tugong inaasikaso muna ang problema bago disiplinahin ang mga nagsusumbong nito.
Hindi ang tanong dito kung dapat agad sagutin ng bawat guro ang bawat mensahe. Ang tanong ay kung makakapagbanggit ng pangunahing problema sa paninirahan ang mga internasyonal na estudyante sa university residence nang hindi sinisisi sa oras, sinasabihang mag-aral sa iba, o ipinadarama na ang mismong paghingi ng tulong ang kasalanan.
Mga sanggunian: walong screenshot na ibinigay sa ExpatRights mula sa WeChat group na may label na Youyi Campus (432) at ang kasamang teksto ng salaysay. Inilalarawan ng materyal ang isang unibersidad sa Xi'an ngunit hindi ito pinapangalanan dito. Hindi independiyenteng napatunayan ang mga screenshot at alegasyon; hindi itinatag ng artikulong ito ang sinadyang diskriminasyon, pagmumura, rasistang motibo, o patakaran ng buong unibersidad.