u/98746145315 viết:
“Tôi cần chỗ ở mới tạm thời tại Hohhot trong khi tìm nơi lâu dài, vì chỗ làm bố trí cho tôi ở một nơi tồi tàn bẩn thỉu.”
Căn phòng không phải vấn đề
Ông chủ cùng anh đến khách sạn đặt qua Trip. Phòng bẩn, nhưng đăng ký đã thành công.
“Ông chủ đi cùng tôi đến khách sạn đã đặt qua Trip, chúng tôi nhận phòng không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên phòng bẩn.”
Đến lễ tân lẽ ra để xử lý căn phòng. Thay vào đó, tư cách của khách đột nhiên thay đổi.
“Ông chủ ra lễ tân yêu cầu dọn phòng hoặc đổi phòng khác cho tôi. Lúc đó nhân viên khách sạn nói họ không thể đăng ký hay tiếp nhận khách nước ngoài — sau khi đã cho tôi nhận phòng.”
Ông chủ quay lại với tin đó. Phản ứng của tác giả ngắn gọn, thực tế: Anh tiếp lời và đưa điện thoại trước quầy lễ tân.
“Tôi bảo ông chủ để mình xử lý. Tôi cho họ xem lời nhắn qua Google Translate: ‘Đừng lo, công an đang đến và sẽ sớm giải quyết cho các bạn.’ Đột nhiên — thật bất ngờ — họ lại có thể giúp tôi nhận phòng mới.”
Ông chủ tại quầy lễ tân
Chi tiết Hohhot lại xuất hiện trong các trả lời. u/whiteguyinchina411 gần đây thấy vợ mình làm công việc phiên dịch tương tự ở một quầy lễ tân khác.
“Tháng trước tôi ở Hohhot. Vợ tôi gần như phải hướng dẫn từng bước cho nhân viên lễ tân đăng ký. Có lẽ họ chỉ không muốn làm.”
Cho u/doolittlesy việc bị từ chối ở Hợp Phì thành cuộc tìm khách sạn có cảnh sát hỗ trợ.
“Tôi gọi công an. Sau đó viên công an chở tôi đến ba khách sạn khác để tìm nơi nhận được. Chuyện ở Hợp Phì.”
u/DevelopmentLow214 kể vấn đề trong một hành trình dài hơn nhiều:
“Trong chuyến đi xe đạp xuyên Trung Quốc gần đây, tôi bị khách sạn từ chối ba lần trong ba tháng — tức 3 trên 90 đêm lưu trú. Hai trong ba trường hợp đó, nhân viên không thể hoặc không muốn điền mẫu đăng ký riêng cho người nước ngoài với cơ quan công an.”
Cùng câu trả lời mô tả trở ngại thực tế mà không biến nó thành lời giải thích duy nhất: tên, ô hộ chiếu, thông tin thị thực và biểu mẫu khiến nhân viên sợ điền sai.
Đặt phòng không phải sự bảo vệ
Đặt qua ứng dụng không phải lá chắn. u/traveling_designer kể việc anh đến một khách sạn đặt qua Trip và nhận một lý do từ chối mới.
“Tôi đã đặt ở đó qua Trip. Khi đến, họ nói không được vì gần đó có căn cứ quân sự nên không cho người nước ngoài ở. Tôi hỏi tại sao biển hiệu lại mang tên như vậy nếu không muốn đón bạn bè quốc tế. Họ tức giận lặp lại lời từ chối.”
Ở Kuqa, đã nhận u/jiayounuhanzi việc từ chối ngay trước chuyến đi thực sự:
“Tôi đặt khách sạn ở Kuqa, Tân Cương qua Trip.com. Một tuần sau, còn vài tuần nữa mới đến ngày dự định nhận phòng, Trip gọi nói khách sạn không nhận người nước ngoài.”
Đặt phòng này kết thúc bằng hoàn tiền và lựa chọn thay thế. Tuy vậy du khách vẫn phải trải qua bị từ chối trước khi đến.
“Họ hoàn lại toàn bộ tiền và cho tôi chọn: đặt nơi mới, Trip trả phần chênh lệch, hoặc nhận khoản bồi thường hơn 200 RMB.”
Vấn đề sau hành trình dài
u/SP_UKldn bị từ chối ở Bắc Kinh dù trang đặt phòng nói khách sạn nhận người nước ngoài.
“Chuyện đó xảy ra với tôi ở Bắc Kinh. Một cô gái trẻ và một phụ nữ lớn tuổi nhất quyết không cho tôi nhận phòng, dù khách sạn có trên Trip và được liệt kê rõ trong mục khách sạn nhận người nước ngoài...”
“Sau nhiều lần từ chối và viện cớ — họ còn nói phòng vốn không có nhà vệ sinh, dù bên trong có phòng tắm rất đẹp — cuối cùng họ cũng cho tôi nhận phòng.”
Sau chuyến đi dài đến Shijizhang, đã nhận được u/samwisegamgeeseuk một kiểu câu trả lời khác:
“Tôi bị từ chối ở Shijizhang sau một hành trình rất dài, dù đã đặt khách sạn trên booking.com bốn tháng trước! Tôi KHÔNG hề vui. Cô lễ tân tốt bụng tìm khách sạn khác cho tôi, nhưng lại nói: ‘chỉ người Trung Quốc’.”
Tình hình thay đổi lúc nửa đêm
u/jinniu nói chuyện tương tự đã xảy ra với mình nhiều lần trong 17 năm:
“Đúng chuyện đó đã xảy ra với tôi lần thứ mười trong 17 năm ở đây.”
“Tôi từ nước ngoài đến một thành phố lớn vào nửa đêm và bị từ chối sau khi xe đưa đón thả xuống khách sạn. Chúng tôi nghỉ ở một khách sạn khác gần đó của họ, nơi thực sự có hệ thống quét hộ chiếu. Ở đó chúng tôi được nâng hạng phòng.”
Lúc một giờ sáng, người thương lượng là u/kiwisv không còn về một căn phòng sạch hơn.
“Lúc một giờ sáng, tôi cãi nhau với nhân viên khách sạn đang ngủ vì đột nhiên họ nói tôi không được nghỉ lại. Cô ấy sẽ gọi công an nếu tôi không đi.”
Việc đặt phòng vẫn gây chi phí
Chủ đề cũng cho thấy điều có thể xảy ra sau từ chối nếu nền tảng không giải quyết vấn đề đặt phòng. u/dailytentacle viết:
“Khi bị khách sạn đặt qua Ctrip từ chối, tôi không được hoàn tiền hay bồi thường. Họ lập luận rằng khách sạn vẫn giữ phòng, lỗi là của tôi vì yêu cầu hoàn tiền. Tôi phải tự trả khách sạn mới và yêu cầu Visa hoàn trả giao dịch.”
Có vẻ cuối cùng tác giả vẫn được nhận phòng. Câu cuối ít nói về khách sạn hơn về việc không im lặng chịu bị đẩy ra.
“Đừng để họ thắng, Laowai.”
Nguồn: Bài đăng Reddit gốc của u/98746145315 trong r/chinalife, bổ sung một số phản hồi công khai đã dịch sang tiếng Đức ở trên. Trích dẫn vẫn là lời kể cá nhân; bài không trình bày trải nghiệm một người như sự thật áp dụng chung.