হোটেল বলেছে: “লাওওয়াইদের প্রবেশ নিষেধ”?

u/98746145315 লিখেছেন:

“দীর্ঘমেয়াদি কিছু না পাওয়া পর্যন্ত হোহহটে অস্থায়ী নতুন বাসা দরকার, কারণ কাজ থেকে দেওয়া বাসাটা ছিল নোংরা আবর্জনার গর্ত।”

ঘরটি সমস্যা ছিল না

বস তাঁর সঙ্গে Trip-এ বুক করা হোটেলে গিয়েছিলেন। ঘরটি নোংরা ছিল, তবে নিবন্ধন হয়ে গিয়েছিল।

“মালিক আমার সঙ্গে Trip-এ বুক করা হোটেলে গেলেন, কোনো সমস্যা ছাড়াই চেক-ইন করলাম। কিন্তু ঘরটি নোংরা।”

রিসেপশনে যাওয়ার উদ্দেশ্য ছিল ঘরের সমস্যার সমাধান। তার বদলে হঠাৎ অতিথির মর্যাদাই বদলে গেল।

“মালিক রিসেপশনে গেলেন পরিষ্কার করতে বা অন্য ঘর দিতে বলার জন্য। তখন হোটেলের লোকটি বলল তারা বিদেশি নিবন্ধন করতে বা বিদেশি অতিথি রাখতে পারে না—অথচ ইতিমধ্যে আমাকে চেক-ইন করিয়েছে।”

বস এই খবর নিয়ে ফিরে এসেছিলেন। পোস্টদাতার প্রতিক্রিয়া ছিল সংক্ষিপ্ত ও বাস্তবসম্মত: তিনি কথোপকথনের দায়িত্ব নেন এবং রিসেপশনের সামনে ফোনটি ধরেন।

“মালিককে বললাম আমাকে সামলাতে দিন। Google Translate-এর একটি বার্তা দেখালাম: ‘চিন্তা করবেন না, পুলিশ আসছে, শিগগিরই বিষয়টা মিটিয়ে দেবে।’ হঠাৎ—কী আশ্চর্য—তারা নতুন ঘরের ব্যবস্থা করতে পারল।”

রিসেপশনে বস

হোহটের বিষয়টি উত্তরগুলোতে আবারও উঠে এসেছিল। u/whiteguyinchina411 সম্প্রতি অন্য রিসেপশনে স্ত্রীকে একই অনুবাদের কাজ করতে দেখেছিলেন।

“গত মাসে হোহহটে ছিলাম। আমার স্ত্রীকে কার্যত রিসেপশনের লোকদের ধাপে ধাপে নিবন্ধন করিয়ে দিতে হয়েছিল। সম্ভবত তারা করতেই চাইছিল না।”

জন্য u/doolittlesy হেফেইয়ের প্রত্যাখ্যান পুলিশের সহায়তায় হোটেল খোঁজায় পরিণত হয়।

“পুলিশে ফোন করেছিলাম। পুলিশ কর্মকর্তা গাড়িতে করে আরও তিনটি হোটেলে নিয়ে গেলেন, একটা উপযুক্ত হোটেল খুঁজতে। হেফেইয়ে ঘটেছিল।”

u/DevelopmentLow214 আরও দীর্ঘ যাত্রায় সমস্যার হিসাব দিয়েছেন:

“সম্প্রতি চীনে সাইকেল ভ্রমণে তিন মাসে তিনবার হোটেল আমাকে ফিরিয়ে দিয়েছে—অর্থাৎ 90 রাতের মধ্যে 3 রাত। তিনটির দুটিতে কর্মীরা PSB-র জন্য বিদেশিদের আলাদা নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে পারেননি বা চাননি।”

একই উত্তরে ব্যবহারিক বাধাটি বর্ণনা করা হয়েছিল, চূড়ান্ত ব্যাখ্যা হিসেবে নয়: নাম, পাসপোর্টের ঘর, ভিসার তথ্য এবং এমন একটি ফর্ম যা ভুল পূরণ করার ভয় কর্মীদের ছিল।

বুকিং কোনো সুরক্ষা দেয়নি

অ্যাপে বুকিং কোনো সুরক্ষাকবচ ছিল না। u/traveling_designer তিনি বর্ণনা করেন, Trip-এ বুক করা হোটেলে পৌঁছে কীভাবে প্রত্যাখ্যানের নতুন কারণ পান।

“Trip-এ বুক করেছিলাম। পৌঁছানোর পর বলল না, কাছে সেনাঘাঁটি আছে বলে বিদেশি নিষেধ। জিজ্ঞেস করলাম, আন্তর্জাতিক বন্ধু না চাইলে সাইনবোর্ডে এমন নাম কেন? তারা রেগে আবারও না বলল।”

কুচায় পেয়েছিলেন u/jiayounuhanzi আসল যাত্রার আগেই প্রত্যাখ্যান:

“Trip.com-এ শিনজিয়াংয়ের কুচায় একটি হোটেল বুক করেছিলাম। এক সপ্তাহ পর, আসার নির্ধারিত সময়ের কয়েক সপ্তাহ আগে, Trip ফোন করে জানাল হোটেল বিদেশিদের নিতে পারবে না।”

এই বুকিং শেষ হয়েছিল টাকা ফেরত ও বিকল্পের ব্যবস্থা দিয়ে। তবুও পৌঁছানোর আগেই ভ্রমণকারীকে প্রত্যাখ্যানের খবর পেতে হয়েছে।

“ওরা পুরো টাকা ফেরত দিল এবং দুটি বিকল্প দিল—নতুন বুকিং, যার বাড়তি খরচ Trip দেবে, অথবা 200 RMB-এর বেশি ক্ষতিপূরণ।”

দীর্ঘ যাত্রার পরের সমস্যা

u/SP_UKldn বুকিং পৃষ্ঠায় বিদেশি গ্রহণের কথা থাকলেও বেইজিংয়ে প্রত্যাখ্যাত হন।

“বেইজিংয়ে আমার এমন হয়েছিল। এক তরুণী আর এক বয়স্ক নারী আমাকে চেক-ইন করতে না দেওয়ার ব্যাপারে অনড় ছিলেন, যদিও হোটেলটি Trip-এ ছিল এবং বিদেশিদের নেয় এমন হোটেলের বিভাগে স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত ছিল...”

“অনেক প্রত্যাখ্যান আর অজুহাতের পর—এমনকি দারুণ বাথরুম থাকা সত্ত্বেও বলেছিল ঘরে টয়লেট নেই—শেষ পর্যন্ত চেক-ইন করতে দিল।”

শিজিঝাংয়ে দীর্ঘ যাত্রার পর পেয়েছিলেন u/samwisegamgeeseuk অন্য ধরনের উত্তর:

“অনেক লম্বা যাত্রার পর Shijizhang-এ আমাকে ফিরিয়ে দিয়েছিল, যদিও চার মাস আগে booking.com-এ হোটেল বুক করেছিলাম! একদমই খুশি হইনি। সদয় রিসেপশনিস্ট অন্য হোটেল খুঁজে দিয়েছিলেন, কিন্তু বলেছিলেন: ‘শুধু চীনা’।”

মধ্যরাতে পরিস্থিতি বদলে যায়

u/jinniu তিনি বলেন, 17 বছরে একই ঘটনা বারবার ঘটেছে:

“এখানে আমার 17 বছরে ঠিক এই ঘটনা দশমবার ঘটল।”

“বিদেশ থেকে মাঝরাতে বড় শহরে পৌঁছাই। শাটল বাস নামিয়ে দিয়ে যাওয়ার পর আমাদের ফিরিয়ে দেওয়া হয়। কাছেই তাদের আরেক হোটেলে রাত কাটাই, যেখানে সত্যিই পাসপোর্ট স্ক্যানের ব্যবস্থা ছিল। সেখানে উন্নত ঘর দেওয়া হয়।”

রাত একটায় আলোচনা করছিলেন u/kiwisv আর পরিচ্ছন্নতর ঘর নিয়ে নয়।

“রাত একটায় ঘুমন্ত হোটেলকর্মীর সঙ্গে ঝগড়া হলো, কারণ হঠাৎ বলা হলো সেখানে থাকতে পারব না। না গেলে তিনি পুলিশ ডাকবেন।”

তবুও বুকিংয়ের কারণে খরচ হয়েছে

প্ল্যাটফর্ম বুকিংয়ের সমস্যা সমাধান না করলে প্রত্যাখ্যানের পর কী হতে পারে, থ্রেডে তাও দেখা গেছে। u/dailytentacle লিখেছেন:

“Ctrip-এ বুক করা হোটেল ফিরিয়ে দিলে টাকা ফেরত বা ক্ষতিপূরণ কিছুই পাই না। ওরা বলে হোটেল ঘর প্রস্তুত রেখেছে, আর ফেরত চাইছি বলে দোষ আমার। নতুন হোটেলের টাকা নিজে দিয়ে Visa-র মাধ্যমে চার্জব্যাক করাতে হয়েছে।”

শেষ পর্যন্ত পোস্টদাতা সম্ভবত ঘরটি পেয়েছিলেন। শেষ বাক্যটি হোটেলের চেয়ে বেশি ছিল নীরবে সরে যেতে রাজি না হওয়ার কথা।

“ওদের জিততে দিয়ো না, লাওওয়াই।”

সূত্র: মূল Reddit পোস্ট r/chinalife-এ u/98746145315-এর, সঙ্গে নির্বাচিত প্রকাশ্য উত্তর, যা ওপরে জার্মানে অনূদিত হয়েছে। উদ্ধৃতিগুলো ব্যক্তিগত বিবরণই; এই নিবন্ধ একজনের অভিজ্ঞতাকে সর্বজনীন হিসেবে দেখায় না।