u/98746145315 schreef:
‘In Hohhot heb ik tijdelijk een nieuwe verblijfplaats nodig totdat ik iets voor de lange termijn vind, omdat de huisvesting van mijn werk een smerig hol was.’
De kamer was niet het probleem
De baas ging met hem naar het via Trip geboekte hotel. De kamer was vuil, maar de registratie was gelukt.
‘Laoban gaat met me mee naar het hotel dat ik via Trip heb geboekt en we checken zonder problemen in. De kamer is echter vies.’
Een bezoek aan de receptie had het kamerprobleem moeten oplossen. In plaats daarvan veranderde de status van de gast plotseling.
‘Laoban gaat naar de receptie om de kamer te laten schoonmaken of mij een andere te geven. De hotelmedewerker zegt dan dat ze geen buitenlanders kunnen registreren of buitenlandse gasten kunnen huisvesten — nadat ze me al hadden ingecheckt.’
De baas kwam met dit bericht terug. Het antwoord van de schrijver was kort en praktisch: hij nam het gesprek over en hield zijn telefoon voor de receptie.
‘Ik zei tegen laoban dat ik dit wel zou regelen. Ik liet een bericht van Google Translate zien: “Geen zorgen, de politie is onderweg en zal dit spoedig voor u oplossen.” Plotseling — wat een verrassing — konden ze me toch aan een nieuwe kamer helpen.’
De baas bij de receptie
Het detail over Hohhot kwam opnieuw in de antwoorden naar voren. u/whiteguyinchina411 had onlangs gezien hoe zijn vrouw bij een andere receptie hetzelfde vertaalwerk deed.
‘Ik was vorige maand in Hohhot. Mijn vrouw moest de mensen bij de receptie vrijwel stap voor stap door de registratie loodsen. Waarschijnlijk wilden ze het gewoon niet doen.’
Voor u/doolittlesy werd de weigering in Hefei een door de politie ondersteunde zoektocht naar een hotel.
‘Ik belde de politie. De agent reed me daarna naar drie andere hotels om er een te vinden waar het lukte. Dit was in Hefei.’
u/DevelopmentLow214 noemde het probleem tijdens een veel langere reis:
‘Tijdens een recente fietstocht door China werd ik in drie maanden drie keer door hotels geweigerd—3 van 90 hotelnachten. In twee gevallen konden of wilden medewerkers het andere PSB-registratieformulier voor buitenlanders niet invullen.’
Hetzelfde antwoord beschreef het praktische obstakel zonder er een eenduidige verklaring van te maken: namen, paspoortvelden, visumgegevens en een formulier waarbij medewerkers bang waren fouten te maken.
De boeking bood geen bescherming
De appboeking was geen schild. u/traveling_designer beschreef hoe hij bij een via Trip geboekt hotel aankwam en een nieuwe reden voor weigering kreeg.
‘Ik had daar via Trip geboekt. Na aankomst zeiden ze nee: er lag een militaire basis in de buurt en daarom waren buitenlanders niet toegestaan. Ik vroeg waarom hun bord dan zo heette als ze geen internationale vrienden wilden. Boos bleven ze nee zeggen.’
In Kuqa ontving u/jiayounuhanzi de weigering al vóór de eigenlijke reis:
‘Ik boekte via Trip.com een hotel in Kuqa, Xinjiang. Een week later en enkele weken voor mijn geplande aankomst belde Trip me en zei dat het hotel geen buitenlanders kon ontvangen.’
Deze boeking eindigde met een terugbetaling en vervangende optie. De reiziger moest de weigering toch vóór aankomst vernemen.
‘Ze gaven me het volledige bedrag terug en lieten me kiezen tussen een nieuwe boeking waarvan Trip het verschil betaalde, of meer dan 200 RMB compensatie.’
Het probleem na een lange reis
u/SP_UKldn werd in Beijing afgewezen, hoewel op de boekingspagina stond dat het hotel buitenlanders toeliet.
‘Dit overkwam mij in Beijing. Een jonge en een oudere vrouw bleven weigeren mij in te checken, hoewel het hotel op Trip stond en uitdrukkelijk vermeld was bij hotels die buitenlanders aannemen...’
‘Na veel afwijzingen en smoesjes — ze beweerden zelfs dat de kamers toch geen toilet hadden, hoewel er een prachtige badkamer in zat — lieten ze me uiteindelijk inchecken.’
Na een lange reis naar Shijizhang ontving u/samwisegamgeeseuk een ander soort antwoord:
‘Na een zeer lange reis werd ik in Shijiazhuang geweigerd, hoewel ik het hotel vier maanden eerder via booking.com had geboekt! Ik was NIET blij. De aardige receptioniste vond een ander hotel voor me, maar zei: “alleen Chinezen”.’
Om middernacht verandert de situatie
u/jinniu zei dat hem in 17 jaar herhaaldelijk hetzelfde was overkomen:
‘Dit is in mijn 17 jaar hier precies de tiende keer dat het gebeurt.’
‘Ik kom om middernacht vanuit het buitenland aan in een grote stad en we worden geweigerd nadat de pendelbus ons daar heeft afgezet. We overnachtten in een ander nabijgelegen hotel van dezelfde keten, dat wel het systeem had om onze paspoorten te scannen. Daar kregen we een upgrade.’
Om één uur 's nachts onderhandelde u/kiwisv niet langer over een schonere kamer.
‘Om één uur ’s nachts kreeg ik ruzie met de slapende hotelmedewerkster omdat ik er ineens toch niet mocht overnachten. Ze zou de politie bellen als ik niet vertrok.’
De boeking veroorzaakte toch kosten
De discussie liet ook zien wat er na een weigering kan gebeuren als het platform het boekingsprobleem niet oplost. u/dailytentacle schreef:
‘Als ik word geweigerd door een hotel dat ik via Ctrip heb geboekt, krijg ik geen restitutie of compensatie. Ze stellen dat het hotel de kamer vrijhoudt en dat het mijn schuld is omdat ik mijn geld terugvraag. Ik moest het nieuwe hotel zelf betalen en via Visa een terugboeking aanvragen.’
De kamer van de schrijver bleek er toch te komen. De laatste zin ging minder over het hotel dan over de weigering zich stilletjes te laten verdringen.
‘Laat ze niet winnen, Laowai.’
Bron: Oorspronkelijk Reddit-bericht door u/98746145315 in r/chinalife, aangevuld met geselecteerde openbare antwoorden die hierboven in het Nederlands zijn vertaald. De citaten blijven persoonlijke verslagen; dit artikel stelt de ervaring van één persoon niet als algemeen geldig voor.