Dettol cố bán chất khử trùng bằng cách so «đàn ông độc hại» với vi khuẩn. Chiến dịch định công kích phân biệt giới tính. Thay vào đó, chính nó gây bê bối phân biệt giới tính.
Phim ngắn Trung Quốc dài năm phút mở đầu bằng người đàn ông tìm phụ nữ «sạch» và «chưa bị đàn ông khác làm vấy bẩn». Chỉ gần cuối, quảng cáo mới cho thấy cú ngoặt dự định: bạn gái lên án sự ghét phụ nữ, chia tay anh ta, và thương hiệu giới thiệu Dettol như bảo vệ khỏi đàn ông độc hại.
Với nhiều người xem, nút thắt hài hước này đến quá muộn. Ảnh chụp và đoạn trích lan truyền trên mạng xã hội Trung Quốc. Người dùng cáo buộc thương hiệu vệ sinh Anh vật hóa phụ nữ và biến sự “trong sạch” về tình dục thành trò đùa về sản phẩm tẩy rửa. Một số kêu gọi tẩy chay.
Dettol gỡ quảng cáo và xin lỗi vào thứ Hai. Trong một tuyên bố do BBC trong tuyên bố công ty được trích, Dettol thừa nhận đã làm tổn thương mọi người, đặc biệt phụ nữ, nhận trách nhiệm sai sót tạo và duyệt chiến dịch. Công ty còn nói câu chuyện đầy đủ nhằm phê phán định kiến giới, trong khi đoạn ngắn lan trên mạng làm lệch thông điệp.
Lời bào chữa này giải thích ý tưởng. Nhưng không xóa được cách triển khai.
Phần lớn thời lượng quảng cáo dựa vào lời lẽ hạ nhục rồi kỳ vọng cú đảo chiều muộn sẽ hóa giải cú sốc. Cũng như Indian Express đưa tin, kết quả là phẫn nộ chứ không phải tán thưởng.
Đã xác nhận: Chiến dịch có diễn ra, ngôn từ bị phản đối có xuất hiện, quảng cáo bị gỡ và Dettol xin lỗi. Tác động kinh tế chưa được chứng minh. Lời kêu gọi tẩy chay cho thấy tổn hại danh tiếng, không phải mức giảm doanh thu đã đo lường.
Chủ sở hữu Dettol Reckitt tiếp thị thương hiệu bằng bảo vệ sức khỏe. Ở Trung Quốc tuần này, câu hỏi lại là ai đáng lẽ phải bảo vệ chiến dịch khỏi chính kịch bản của nó.