โฆษณา “ผู้ชายเป็นพิษ” ของ Dettol จุดกระแสไม่พอใจ

Dettol พยายามขายผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อด้วยการเปรียบเทียบ “ผู้ชายเป็นพิษ” กับแบคทีเรีย แคมเปญนี้ตั้งใจโจมตีการเหยียดเพศ แต่กลับก่อเรื่องอื้อฉาวเรื่องการเหยียดเพศเสียเอง

ไมโครดราม่าจีนความยาวห้านาทีเริ่มต้นด้วยชายคนหนึ่งที่มองหาผู้หญิงซึ่ง “สะอาด” และ “ไม่ถูกชายอื่นทำให้แปดเปื้อน” โฆษณาเผยจุดหักมุมที่ตั้งใจไว้ในช่วงท้ายเท่านั้น: แฟนสาวของเขาประณามการเกลียดชังผู้หญิง เลิกกับเขา และแบรนด์ก็นำเสนอ Dettol ในฐานะสิ่งป้องกันผู้ชายเป็นพิษ

สำหรับผู้ชมจำนวนมาก จุดหักมุมนี้มาช้าเกินไป ภาพหน้าจอและคลิปบางส่วนแพร่กระจายในโซเชียลมีเดียจีน ผู้ใช้กล่าวหาแบรนด์สุขอนามัยอังกฤษว่าทำให้ผู้หญิงเป็นวัตถุ และนำ “ความบริสุทธิ์” ทางเพศมาทำเป็นมุกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด บางคนเรียกร้องให้คว่ำบาตร

Dettol ถอนโฆษณาและขอโทษเมื่อวันจันทร์ ในคำแถลงของ BBC ในถ้อยแถลงของบริษัทที่ยกมา Dettol ยอมรับว่าได้ทำร้ายผู้คน โดยเฉพาะผู้หญิง และรับผิดชอบความผิดพลาดในการสร้างและตรวจสอบแคมเปญ บริษัทยังอธิบายว่าเรื่องราวฉบับเต็มตั้งใจวิจารณ์ภาพเหมารวมทางเพศ แต่คลิปสั้นที่เผยแพร่บนโลกออนไลน์บิดเบือนสารนั้น

คำแก้ต่างนี้อธิบายแนวคิด แต่ไม่ได้ลบล้างสิ่งที่ทำไปแล้ว

โฆษณาอาศัยภาษาที่ลดทอนศักดิ์ศรีเกือบตลอดเวลา แล้วคาดว่าการพลิกกลับช่วงท้ายจะหักล้างความตกใจได้ เช่นเดียวกับ Indian Express ...รายงาน ผลลัพธ์คือความไม่พอใจแทนเสียงปรบมือ

สิ่งที่ยืนยันได้คือ แคมเปญเกิดขึ้นจริง มีการใช้ถ้อยคำที่ถูกคัดค้าน โฆษณาถูกลบ และ Dettol ขอโทษ แต่ผลกระทบทางเศรษฐกิจไม่มีหลักฐานรองรับ การเรียกร้องคว่ำบาตรแสดงความเสียหายต่อชื่อเสียง ไม่ใช่ยอดขายที่ลดลงซึ่งวัดได้

เจ้าของ Dettol Reckitt ทำการตลาดแบรนด์ด้วยการปกป้องสุขภาพ แต่ในจีนสัปดาห์นี้ คำถามเสียมากกว่าคือใครควรปกป้องแคมเปญจากบทของตัวมันเอง