/u/Loose-Interest-907 mengatakan rangkaian listrik apartemennya di Shanghai terus bermasalah selama berbulan-bulan, merusak kulkas dua kali, membuat kamar panas saat badai, dan berujung pada tawaran 2.000 RMB yang bahkan tidak menutup klaim kerugian makanan basi.
Ini adalah kisah di Reddit, bukan laporan kasus yang telah diverifikasi. Namun, kepanikannya terasa akrab: perbaikan tertunda, bukti menumpuk, dan pemilik tiba-tiba ingin penyewa menyelesaikan masalah dengan bayaran murah.
Penulis unggahan mengatakan kulkas, AC, dan Wi-Fi semuanya menggunakan satu rangkaian listrik dinding. Ketika pemutusnya turun, semuanya mati. Pada Maret, listrik padam sekitar tengah malam. Seseorang menyalakannya kembali, tetapi menurut unggahan, tidak ada yang memeriksa rangkaiannya.
Lalu tibalah bagian yang mahal.
Sekitar 15–22 Mei, /u/Loose-Interest-907 mengatakan sirkuit yang sama mati ketika mereka sedang pergi. Kulkas tidak menyala selama sekitar seminggu. Mereka mengklaim mengalami kerusakan daging sapi beku, kaldu buatan sendiri, dan makanan lain, penumpukan debu, reaksi alergi, serta kurang tidur.
Minggu ini, mereka mengatakan AC berhenti mendinginkan sekitar pukul 01.00. Selama dua jam, mereka mencatat suhu sekitar 29 °C dengan kelembapan tinggi. Kamar cadangan, tulis mereka, hampir tidak lebih sejuk.
Pada pukul 02.00, di tengah badai petir, mereka pergi ke hotel terdekat. Tagihannya 699 RMB. Penulis unggahan menegaskan bahwa mereka memilih kamar termurah yang tersedia di dekat situ, bukan melarikan diri untuk bermewah-mewah.
Kalimat yang menjadi inti sengketa sederhana: "Saya punya tanda terima." Kemudian, ketika ditantang pengguna Reddit lain, penulis unggahan membalas: "saya ingin apa yang menjadi hak saya."
Penulis unggahan juga mengatakan polisi datang, tetapi memberi tahu bahwa mereka tidak bisa memaksa pembayaran dalam perselisihan ganti rugi pribadi. Menurut unggahan, tawaran baru berubah setelah tekanan diberikan, lalu berhenti di 2.000 RMB.
Angka itulah yang membuat unggahan terasa menghebohkan. /u/Loose-Interest-907 meminta ganti rugi makanan rusak, beberapa hari sewa yang hilang, biaya hotel semalam 699 RMB, dan cara keluar dari kontrak sewa dengan pengembalian penuh uang jaminan.
Rincian faktur sewa memperburuk keadaan. Penulis unggahan mengklaim pengelola mengulur pemberian tanda terima sewa yang sudah dibayar, lalu akhirnya mengirim faktur bertanggal hari itu, bukan tanggal pembayaran.
Jika benar, hal itu mengubah kisah kulkas rusak menjadi persoalan yang jauh lebih besar: perbaikan, ganti rugi, dokumen, kepercayaan, dan apakah penyewa bisa pergi tanpa kehilangan uang jaminan.
Tidak semua orang di internet bersimpati.
/u/Speeder_mann menyuruhnya “Cari pengacara.” /u/beekeeny memberi jawaban singkat yang sama: “Sewa pengacara.” /u/Radiant_Pillar lebih pesimistis, mengatakan kompensasi untuk masalah ini bisa terasa seperti “mimpi”.
Perang komentar yang kacau itulah peringatannya. Ketika sengketa perumahan menjadi emosional, pihak lain mungkin memperdebatkan sikap, kata-kata, atau kepribadian, bukan catatan perbaikan.
Langkah yang lebih rapi adalah membuat kasusnya membosankan.
Menurut Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Tiongkok, pihak yang menyewakan umumnya wajib memelihara objek sewaan kecuali kontrak menyatakan lain. Jika diperlukan perbaikan, penyewa dapat meminta agar perbaikan dilakukan dalam waktu yang wajar.
Jika pemilik tidak melaksanakan kewajibannya, penyewa dapat melakukan perbaikan dan meminta penggantian biaya yang wajar. Jika masalah perbaikan memengaruhi penggunaan tempat tersebut, pengurangan sewa atau penyesuaian masa sewa dapat menjadi bagian dari pembahasan.
Itu tidak berarti setiap tagihan hotel, klaim makanan rusak, atau tuntutan pengembalian seluruh uang jaminan otomatis dapat dipulihkan. Artinya, setiap tuntutan memerlukan dokumen, tanda terima, kronologi, pengakuan tertulis, atau klausul kontrak.
Aturan penyewaan perumahan Shanghai juga penting. Hunian sewa harus memiliki kondisi layak huni yang diperlukan, seperti pasokan air dan listrik. Perjanjian sewa harus mengatur fasilitas, tanggung jawab pemeliharaan, tanggung jawab atas pelanggaran, dan penyelesaian sengketa.
Aturan yang sama menyatakan pihak yang menyewakan bertanggung jawab atas keselamatan unit sewa serta fasilitas dan peralatan yang disediakan. Aturan juga mendukung jalur mediasi sengketa sewa perumahan.
Jika sengketa tempat tinggal Anda terkait dengan pengakhiran pekerjaan, tekanan kontrak, atau risiko uang jaminan, tetap buka panduan ini juga: Akan Keluar dari Pekerjaan? Baca Ini Dulu!!
Pemeriksaan cepat:
1. Buat kronologi bertanggal untuk setiap pemadaman, permintaan perbaikan, tanggapan, pemeriksaan, dan penawaran. 2. Simpan kontrak sewa, tagihan sewa, tanda terima deposit, catatan utilitas, video suhu, pesan perbaikan, dan tagihan hotel. 3. Ajukan permintaan tertulis untuk perbaikan tertentu dan jumlah pembayaran tertentu, disertai tenggat waktu. 4. Jika pengelola menolak, pertimbangkan 12345, platform penyewaan hunian atau dinas perumahan distrik, mediasi, lalu pengadilan atau pengacara berkualifikasi.
Hotline 12345 dapat berguna untuk sengketa sehari-hari, pertanyaan aturan penyewaan, gangguan utilitas, dan pengarahan layanan. Namun, itu bukan pengadilan ajaib. Panduan publik Shanghai sendiri menyatakan bahwa 12345 tidak menangani gugatan, arbitrase, atau peninjauan administratif.
Bagi warga asing, kesalahan terbesar adalah menunggu sampai perselisihan berubah menjadi pertarungan kepribadian. Begitu percakapan beralih menjadi "kamu sulit" atau "kamu manja", bukti terkubur.
Penulis unggahan mungkin mendapatkan kembali uang yang diinginkan, mungkin juga tidak. Rincian hotel dapat membantu atau merugikan, bergantung pada kontrak, waktu, badai, alternatif yang tersedia, dan bukti.
Namun, satu pelajaran jelas: jika apartemen terus bermasalah, jangan mengandalkan kemarahan. Susun pengakuan tertulis, bukti bertanggal, tenggat perbaikan, dan jalur eskalasi yang jelas.
Sumber: Unggahan Reddit asli - https://www.reddit.com/r/chinalife/comments/1uslzij/4_months_of_a_shanghai_landlords_faulty_wiring