/u/Loose-Interest-907 afferma che per mesi l'impianto elettrico di un appartamento di Shanghai ha continuato a guastarsi, ha messo fuori uso il frigorifero due volte, ha lasciato la stanza al caldo durante un temporale e si è concluso con un'offerta di 2.000 RMB che non copriva nemmeno la richiesta per il cibo avariato.
Questo è un racconto su Reddit, non un resoconto verificato. Ma il panico è ben noto: la riparazione viene ritardata, le prove si accumulano e il proprietario improvvisamente vuole che l’inquilino accetti poco.
L’autore ha affermato che frigorifero, condizionatore e Wi-Fi dipendevano tutti da un unico circuito a parete. Quando scattava, si spegneva tutto. A marzo la corrente è saltata intorno a mezzanotte. Qualcuno l’ha riattivata, ma secondo il post nessuno ha ispezionato il circuito.
Poi è arrivata la parte costosa.
Tra il 15 e il 22 maggio, secondo /u/Loose-Interest-907, lo stesso circuito si è guastato mentre era fuori casa. Il frigorifero è rimasto spento per circa una settimana. Ha segnalato carne bovina congelata avariata, brodo fatto in casa e altri alimenti rovinati, accumulo di polvere, reazioni allergiche e perdita di sonno.
Questa settimana hanno raccontato che il condizionatore ha smesso di raffreddare intorno all'una di notte. Per due ore hanno registrato circa 29 °C con elevata umidità. La stanza di riserva, hanno scritto, era appena più fresca.
Alle due di notte, durante un temporale, si sono recati all'hotel più vicino. Il conto era di 699 RMB. L'autore del post ha sottolineato di aver scelto la camera disponibile meno costosa nelle vicinanze, non una fuga di lusso.
La frase che sosteneva la controversia era semplice: «Ho le ricevute». In seguito, contestato da un altro utente Reddit, l’autore ha ribattuto: «Voglio ciò che è mio».
L’autore ha anche affermato che è arrivata la polizia, ma gli agenti hanno detto di non poter imporre il pagamento in una controversia privata sul risarcimento. Secondo il post, l’offerta è cambiata soltanto dopo le pressioni e si è poi fermata a 2.000 RMB.
Quel numero spiega perché il post sembrava esplosivo. /u/Loose-Interest-907 chiedeva il risarcimento per cibo deteriorato, alcuni giorni di affitto persi, la notte in hotel da 699 RMB e la possibilità di uscire dal contratto recuperando l’intero deposito.
Il dettaglio delle fatture d’affitto peggiorava la situazione. L’autore sosteneva che il responsabile avesse ritardato le ricevute degli affitti già pagati e avesse infine inviato fatture datate al giorno corrente invece che alle date dei pagamenti.
Se ciò è corretto, una storia di frigorifero rotto diventa qualcosa di molto più grande: riparazione, risarcimento, documenti, fiducia e la possibilità per l'inquilino di andarsene senza perdere il deposito.
Non tutti online hanno mostrato comprensione.
/u/Speeder_mann ha consigliato di «rivolgersi a un avvocato». /u/beekeeny ha dato la stessa breve risposta: «Assumi un avvocato». /u/Radiant_Pillar è stato più pessimista, sostenendo che il risarcimento per questi problemi può sembrare «un sogno».
La disordinata lite nei commenti è l’avvertimento. Quando una controversia abitativa diventa emotiva, l’altra parte può discutere di atteggiamento, formulazioni o personalità invece che del registro delle riparazioni.
La mossa più pulita è rendere il caso noioso.
Ai sensi del Codice civile cinese, salvo diversa disposizione contrattuale, il locatore ha in genere il dovere di mantenere il bene locato. Se occorre una riparazione, l'inquilino può chiederne l'esecuzione entro un termine ragionevole.
Se il proprietario non interviene, l'inquilino può provvedere alla riparazione e chiedere il rimborso dei costi ragionevoli. Se il problema compromette l'utilizzo dell'immobile, si può discutere anche di una riduzione del canone o di una modifica della durata della locazione.
Ciò non significa che ogni conto d’albergo, richiesta per cibo deteriorato o domanda di restituzione integrale del deposito sia automaticamente recuperabile. Significa che ogni richiesta necessita di un documento, una ricevuta, una cronologia, un’ammissione scritta o una clausola contrattuale.
Sono rilevanti anche le norme di Shanghai sulle locazioni abitative. Gli alloggi in affitto dovrebbero disporre delle condizioni di vita necessarie, come acqua ed elettricità. Il contratto di locazione dovrebbe disciplinare dotazioni, responsabilità per la manutenzione, responsabilità per inadempimento e risoluzione delle controversie.
Le stesse norme affermano che i locatori sono responsabili della sicurezza dell’unità affittata e delle strutture e attrezzature fornite. Prevedono inoltre canali di mediazione per le controversie locative.
Se la controversia abitativa è legata alla cessazione del lavoro, a pressioni contrattuali o al rischio per il deposito, tieni aperta anche questa guida: Stai lasciando il lavoro? Leggi prima questo!!
Controlli rapidi:
1. Crea una cronologia datata di ogni interruzione, richiesta di riparazione, risposta, ispezione e offerta. 2. Conserva il contratto di locazione, le fatture dell'affitto, la ricevuta del deposito, le bollette, i video della temperatura, i messaggi sulle riparazioni e la fattura dell'hotel. 3. Chiedi per iscritto una riparazione specifica e un importo preciso, con una scadenza. 4. Se il gestore rifiuta, valuta il 12345, la piattaforma per le locazioni abitative o l'autorità distrettuale per l'edilizia, la mediazione e poi il tribunale o un avvocato qualificato.
La linea telefonica 12345 può essere utile per controversie quotidiane, domande sulle norme locative, guasti delle utenze e indirizzamento. Non è però un tribunale magico. Le stesse indicazioni pubbliche di Shanghai affermano che il 12345 non tratta cause, arbitrati o riesami amministrativi.
Per gli stranieri, l'errore più grave è aspettare finché il conflitto diventa uno scontro personale. Quando la conversazione nei messaggi si trasforma in «sei difficile» o «sei viziato», le prove vengono sepolte.
L’autore potrebbe recuperare o meno il denaro desiderato. Il dettaglio dell’hotel può aiutare o danneggiare in base a contratto, tempistica, tempesta, alternative disponibili e prove.
Ma una lezione è certa: se l'appartamento continua a presentare guasti, non affidatevi alla rabbia. Costruite ammissioni scritte, prove datate, una scadenza per la riparazione e un chiaro percorso di escalation.
Fonte: post originale su Reddit - https://www.reddit.com/r/chinalife/comments/1uslzij/4_months_of_a_shanghai_landlords_faulty_wiring