Tiêu đề trợ giúp

Ảnh chụp mới được cung cấp cho ExpatRights cho thấy chuyện xảy ra sau báo cáo của chúng tôi về ký túc xá đại học Xi'an mất nước. Tin nhắn xuất hiện trong nhóm sinh viên và tin nhắn trực tiếp đến tài khoản này. Tài liệu mới không giải thích mất nước; nó cho thấy trao đổi chuyển thành cảnh báo nhắm vào sinh viên và ExpatRights.

Hành lang ký túc xá đại học vắng người với vòi nước khô

Cuộc trò chuyện nhóm trở nên gay gắt hơn

Lúc 20:02, một tin nhắn trong nhóm có nhãn Youyi Campus (431) yêu cầu người đã đăng bài trước đó liên hệ, nói đã lưu giữ chứng cứ và thúc ép trao đổi riêng.

"Ai đã làm việc này, vui lòng liên hệ với tôi sớm nhất có thể."

Ảnh chụp được cung cấp cho thấy tin nhắn nhóm mới đầu tiên

Lúc 20:15, người gửi nói với sinh viên đã công khai câu chuyện rằng chỉ phàn nàn chưa đạt mục tiêu mong muốn. Tin nhắn thêm rằng có thể cho phép sai sót, nhưng việc này không thực sự giúp ích.

Ảnh chụp màn hình được cung cấp cho thấy tin nhắn tiếp theo trong nhóm

Ảnh chụp màn hình tiếp theo tiếp tục cảnh báo về trách nhiệm và nói rằng tài khoản công khai sẽ không bị báo cáo, đồng thời một lần nữa cho biết đã lưu giữ chứng cứ. Không có giải thích nào thêm về việc mất nước trong các tin nhắn nhóm này.

Ảnh chụp màn hình được cung cấp cho thấy tin nhắn nhóm sau đó

Sắp nghỉ việc? Đọc điều này trước!!

Tin nhắn gửi ExpatRights

Tin nhắn trực tiếp đến ExpatRights lặp lại yêu cầu liên hệ riêng và nói có thể cung cấp thêm bằng chứng. Nó cũng hỏi tài khoản này có chịu trách nhiệm về lời đã nói không. Nó không giải thích mất nước.

Ảnh chụp màn hình được cung cấp cho thấy tin nhắn trực tiếp gửi ExpatRights

Một tin nhắn trực tiếp sau đó nói người gửi là giám đốc ISO liên quan đến vụ việc, yêu cầu ExpatRights xác định sinh viên đã đăng câu chuyện và nói có chứng cứ nhưng sẽ không cho chúng tôi xem. Tin khác nói đã yêu cầu sinh viên liên hệ và sẽ theo dõi tài khoản công khai.

Ảnh chụp màn hình được cung cấp cho thấy tin nhắn trực tiếp gửi ExpatRights sau đó

Điều chúng tôi muốn nói

Chúng tôi hiểu giới hạn thực tế: có thể không nhân viên nào khôi phục được nước ký túc xá lúc 1 giờ sáng. Nhưng đó không phải trọng tâm. Sinh viên đang xin thông tin, quyền sử dụng nhà vệ sinh và cách khả thi để xử lý tình huống khẩn cấp.

Thay vì giải thích việc mất nước hoặc cung cấp thêm thông tin, các tin nhắn ở đây chuyển cuộc trao đổi sang đổ lỗi, cảnh báo và gây áp lực riêng tư. Chúng tôi thấy phản ứng đó đáng lên án.

Nếu có thêm giải thích về mất nước hoặc tin nhắn, dễ dàng liên hệ ExpatRights qua tài khoản đã nhận tin trực tiếp. Chúng tôi sẽ bổ sung thông tin có nội dung nếu được cung cấp.

Tư vấn miễn phí

Nguồn: năm ảnh chụp màn hình gửi cho ExpatRights ngày 31 tháng 7 năm 2026: ba tin nhắn từ một nhóm WeChat có nhãn Youyi Campus (431) và hai ảnh chụp màn hình tin nhắn trực tiếp. Các ảnh chụp và lời kể liên quan do người dùng cung cấp; ExpatRights chưa xác minh độc lập danh tính người gửi hay hoàn cảnh rộng hơn.