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酒店说“不要老外”?

免费法律帮助 u/98746145315写道:

“在呼和浩特,我暂时需要找个新住处,等找到长期住房再说,因为单位提供的住处简直是个垃圾窝。”

在前台修改酒店住宿登记

房间不是问题

经理陪他去了通过 Trip 预订的酒店。房间很脏,但登记成功了。

“老板和我一起去那家通过Trip预订的酒店,我们顺利办理了入住,不过房间很脏。”

去前台本应只是把房间安排好,客人的身份却突然发生变化。

“老板去前台要求他们打扫,或给我换一间房。酒店那个人随后说,他们无法登记外国人,也不能接待外籍客人——尽管他们已经给我办完入住。”

经理带着这条消息回来。发帖人的回应简短实用:他接过对话,把手机举到前台人员面前。

“我让老板把这件事交给我处理。我给他们看了一条谷歌翻译的信息:‘别担心,警察正在赶来,很快会替您解决。’突然间——真是太意外了——他们又能帮我换一间房了。”

前台经理

呼和浩特这一细节再次出现在回复中。 u/whiteguyinchina411 最近看到他的妻子在另一家前台做同样的翻译工作。

“我上个月在呼和浩特。我的妻子几乎要一步一步教前台人员怎么办理登记。他们大概只是不想做。”

用于 u/doolittlesy 合肥的拒绝因此变成了一场由警方协助的酒店寻找过程。

“我报了警。警察随后开车带我去了另外三家酒店,帮我找到一家能入住的。这是在合肥。”

u/DevelopmentLow214 在一段长得多的旅程中列出了这一问题:

“最近一次骑行穿越中国时,我三个月内有三次被酒店拒绝入住——也就是90晚酒店住宿中有3晚。三次中有两次,工作人员不会或不愿填写向公安机关申报外国人住宿所需的另一份表格。”

同一回复描述了实际障碍,却没有把它变成确定解释:姓名、护照字段、签证信息,以及员工害怕填错的表格。

预订没有提供保护

应用预订并不是护身符。 u/traveling_designer 描述了自己抵达通过Trip预订的酒店后,收到一个新的拒绝理由。

“我通过Trip预订了那里。到达后,他们说不行,因为附近有军事基地,所以不允许外国人入住。我问,如果他们不欢迎国际朋友,为什么招牌上还那样写。他们生气地重复说不行。”

在库车,获得了 u/jiayounuhanzi 实际旅行开始前就遭拒:

“我通过Trip.com预订了新疆库车的一家酒店。一周后、距离计划抵达还有几周时,Trip给我打电话,说酒店不能接待外国人。”

这次预订最后获得退款和替代选项,但旅客仍须在抵达前才发现遭拒。

“他们给了我全额退款,并让我选择:重新预订,由Trip支付差价;或者获得200多元人民币的补偿。”

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长途旅行后的问题

u/SP_UKldn 尽管预订页面称酒店接待外国人,仍在北京被拒绝入住。

“这件事发生在北京。一名年轻女子和一名年长女士坚持不让我办理入住,尽管那家酒店在Trip上,而且明确列在接待外国人的酒店专区里……”

“在多次拒绝和找借口之后——他们甚至声称房间根本没有厕所,尽管里面明明有很棒的浴室——最后终于让我办理了入住。”

长途跋涉到石家庄后,获得了 u/samwisegamgeeseuk 另一种回答方式:

“在经历了很长的旅途后,我在石家庄被拒绝入住,尽管四个月前就在Booking.com上订好了酒店!我非常不爽。那位友善的前台帮我找了另一家酒店,但说‘只接待中国人’。”

午夜时局面发生变化

u/jinniu 他说,17年来同样的事情反复发生在自己身上:

“这正是我在这里17年来第十次遇到的事。”

“我们午夜从国外抵达一座大城市,接驳巴士把我们送到酒店后,酒店却拒绝接待。我们后来住进了他们附近的另一家酒店,那家确实有扫描护照的系统,还给我们升级了房间。”

凌晨一点还在谈判 u/kiwisv 不再谈论更干净的房间。

“凌晨一点,我和睡着的酒店员工发生争执,因为我突然又不被允许在那里过夜。她说如果我不走就报警。”

这次预订仍然造成了成本

帖子也显示,平台未解决预订问题时,遭拒后可能发生什么。 u/dailytentacle 写道:

“如果一家通过携程预订的酒店拒绝接待我,我既拿不到退款,也没有补偿。他们的理由是酒店已经保留房间,而我要求退款是我自己的错。我只得自己支付新酒店的费用,并向Visa申请拒付。”

发帖人的房间最后似乎还是安排好了。结尾更多不是谈酒店,而是不让自己默默被赶走。

“别让他们赢,老外。”

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来源: 原始Reddit帖子 由u/98746145315发布于r/chinalife,并补充上方已翻译成中文的部分公开回复。这些引语仍是个人叙述;本文不会把一人的经历写成普遍事实。