GWM के 7DCT विकास प्रोजेक्ट में विदेशी इंजीनियर का कार्य अनुभव।
2015 की शुरुआत में जर्मनी छोड़कर बाओडिंग में Great Wall Motor के कथित ‘Transmission Research Institute’ में काम करने आया। शुरुआती हफ्तों में कंपनी अच्छी लगी: नए टेस्ट रिग, पर्यावरण परीक्षण कक्ष, परीक्षण मैदान और लगभग तैयार प्रभावशाली विकास केंद्र। लगा कंपनी स्थायी सफलता के रास्ते पर जाएगी और नकल या विदेशी कंपनियों से विकास कराने के बजाय स्वयं गंभीर विकास करेगी। दीर्घकालीन सोच से जर्मन OEMs में पहले कमाए धन की बड़ी राशि GWM के H-shares में लगाई। मगर कुछ महीनों बाद कंपनी और विशेषकर परियोजना की समस्याएँ स्पष्ट होने लगीं:
• वास्तविक काम के बजाय लोग मुख्यतः रिपोर्टिंग और बेकार प्रशिक्षण—जिसका काम की ज़रूरतों से संबंध नहीं—में व्यस्त थे।
• अलग-अलग विभाग (‘कंपनियाँ’) संयुक्त प्रयास में साथ काम नहीं कर रहे थे।
• कंपनी के दावों के बावजूद वास्तविक संस्कृति लीपापोती और सज़ा के डर की थी। इसलिए समस्याएँ सुलझती नहीं, बस यथासंभव लंबे समय तक छिपाई जाती हैं।
• महँगी परीक्षण यात्राएँ अत्यंत अप्रभावी हैं।
• विकास कार्य संरचित और व्यवस्थित नहीं है। कई पश्चिमी कंपनियों को समान काम साथ-साथ कराने में बहुत पैसा बर्बाद होता है। नेतृत्व की स्पष्ट कमी है।
• कर्मचारियों में कंपनी और उसके उत्पादों के प्रति पहचान कम है; अधिकतर मामलों में कंपनी के प्रति नकारात्मक रवैया भी था।
• 7DCT परियोजना टीम, विशेषकर ‘Software and Calibration’ तथा ‘Testing’ में कर्मचारी आवागमन बहुत अधिक है। इसमें चीनी और विदेशी दोनों कर्मचारी शामिल हैं। ‘मिडनाइट रन’ से Great Walls से भागना—छुट्टी में घर जाकर पद पर कभी न लौटना—विदेशियों में आम घटना है।
बदलाव लाने की इच्छा रखने वालों के लिए कार्य वातावरण निराशाजनक है। अच्छे लोग लगभग एक या दो वर्ष में कंपनी छोड़ देते हैं। जिन्हें बेहतर नौकरी नहीं मिलती, वे केवल इसलिए बच जाते हैं और निचले स्तर के प्रबंधक बनते हैं क्योंकि वही नहीं गए। अपनी जड़ता के कारण ये लोग हर बदलाव और प्रगति का विरोध करेंगे।
मेरे व्यक्तिगत मामले में, कंपनी में शामिल होने के बाद से HR विभाग के साथ कुछ समस्याएं थीं। मेरे HR प्रबंधक की रिकॉर्ड की गई बात से इसे मूलतः संक्षेप में बताया जा सकता है—नरम शब्दों में: उनका मानना है कि उन्हें कार्य अनुबंध में लिखी बातों की परवाह करने या चीनी कानूनों का पालन करने की जरूरत नहीं है। Great Wall Motor Baoding में स्थित है—हालांकि इस प्रदूषित शहर में जाने के लिए योग्य लोग ढूंढना कठिन है—क्योंकि केवल Baoding में सरकारी संस्थानों के साथ उनके ऐसे “guanxi networks” हैं जो उन्हें कर्मचारियों के साथ मनमाना व्यवहार करने और अपने आचरण के लिए दंड से न डरने देते हैं (भले ही वह कानून में बहुत स्पष्ट रूप से निर्धारित हो)।
क्योंकि मैं HR से अपने work contract और चीनी कानून का इन बातों पर पालन कराने में सफल नहीं हुआ:
• पूरा वेतन समय पर देना
• कर और सामाजिक सुरक्षा का भुगतान
• कंपनी के नियम उपलब्ध कराएँ
• सहमति के अनुसार विश्राम समय और छुट्टियाँ दें
• अतिरिक्त काम का मुआवज़ा दें
और दबाव डालने के लिए मेरे दस्तावेज़ भी रोक लिए गए।
बदलाव कराने के लिए जिम्मेदार जिला श्रम ब्यूरो से परामर्श के बाद शहर के श्रम विभाग ने मेरे नियोक्ता से संपर्क किया। शीघ्र ही HR ने कहा कि मेरा प्रदर्शन अब नौकरी की आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं है और वेतन आधा कर दिया। असहमति पर मुझे बर्खास्त कर दिया गया। यह Baoding श्रम विभाग से संपर्क के लगभग दो सप्ताह बाद हुआ, जब मैं 16 महीने से कंपनी में था। तीन महीने की परिवीक्षा बिना शिकायत या सुझाव के पूरी हुई थी और घटना से छह महीने पहले के मूल्यांकन में भी खराब प्रदर्शन का संकेत नहीं था। ‘पद समायोजन’ और बर्खास्तगी में कमी नहीं बताई गई, न सुधार का अवसर मिला। वैध बर्खास्तगी मान भी लें तो अनिवार्य सेवा-समाप्ति मुआवज़ा नहीं दिया गया।
नौकरी समाप्त होने के बाद श्रम मध्यस्थता कराने की कोशिश सफल नहीं हुई। Baoding के अधिकारियों ने पूरे शहर के कार्यालयों के बीच ‘गेंद इधर-उधर फेंकी’ और संबंधित कानूनों में स्पष्ट रूप से लिखी समय-सीमाओं से आगे तक कार्यवाही टाल दी। Baoding में जिन विभिन्न श्रम प्रशासनिक कार्यालयों में मैं गया, वे सभी निश्चित थे कि GWM के विरुद्ध मामला संभालना उनकी ज़िम्मेदारी नहीं है, लेकिन साथ ही उन्होंने मेरे और मेरे साथ मदद करने वाले मित्र के सुरक्षा कैमरे के फुटेज तुरंत GWM को भेज दिए। जल्द ही उससे संपर्क किया गया और उसे धमकाया गया।
GWM कई महीनों से मेरे दस्तावेज़ अवैध रूप से रोके हुए है ताकि मेरे लिए नई नौकरी पाना असंभव हो जाए। उन्होंने मुझे ब्लैकमेल किया कि इस्तीफ़ा समझौते पर हस्ताक्षर करने के बाद ही दस्तावेज़ मिलेंगे। अब उनकी रणनीति वीज़ा समाप्त होने तक समय खींचना है। GWM में समस्या सुलझाने का यही सामान्य रवैया है। इसी क्रम में उन्होंने मेरे आख़िरी कार्यदिवस के अगले दिन कंपनी वाला आवास भी छीन लिया। लोगों को जल्द से जल्द दूर धकेलना ताकि उन्हें अपने अधिकार इस्तेमाल करने का मौक़ा न मिले।
आशा है दूसरों—विशेषकर Great Wall का नाम न सुन चुके विदेशियों—को चेतावनी दे सकूँ कि HR के झूठ पर भरोसा करके बाओडिंग आने हेतु नौकरी और जीवन न छोड़ें। शोध करें और आने से पहले GWM में रह चुके लोगों से पूछें!
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