L’expérience d’un ingénieur étranger travaillant sur le projet de développement 7DCT de GWM.
J'ai quitté l'Allemagne pour venir à Baoding et travailler au prétendu « Institut de recherche sur les transmissions » de Great Wall Motor au début de 2015. Pendant les premières semaines, j'avais une bonne impression générale de l'entreprise : elle disposait d'excellents équipements neufs, comme des bancs d'essai, des chambres d'essai environnementales et une piste d'essai, et un impressionnant nouveau centre de développement était presque terminé. Je croyais réellement qu'elle suivait une voie de réussite durable et qu'elle allait bientôt mener ses propres développements sérieux au lieu de se contenter de copier ou de confier ce travail à des entreprises étrangères. Dans une perspective de très long terme, j'ai investi une grande partie de l'argent gagné auparavant chez des constructeurs allemands dans les actions H de GWM. Mais après plusieurs mois, les problèmes de l'entreprise et notamment du projet sont devenus de plus en plus évidents :
• Les employés étaient surtout occupés à rédiger des rapports et à suivre des formations inutiles, sans rapport avec les besoins du travail, au lieu d’effectuer leur travail réel.
• Les différents services (« entreprises ») ne travaillaient pas ensemble dans le cadre d’un effort commun.
• Malgré les affirmations de l’entreprise, la culture réelle reposait sur la dissimulation et la peur des sanctions. C’est pourquoi les problèmes ne sont pas résolus, mais simplement cachés aussi longtemps que possible.
• Les coûteux voyages d’essai sont très inefficaces.
• Le travail de développement n’est ni structuré ni mené selon une approche systématique. Beaucoup d’argent est gaspillé à faire venir plusieurs entreprises occidentales pour effectuer les mêmes tâches en parallèle. Il existe clairement un manque de leadership.
• L’identification des employés à l’entreprise et à ses produits est faible ; dans la plupart des cas, ils avaient même une attitude négative envers l’entreprise.
• La rotation du personnel au sein de l’équipe du projet 7DCT, en particulier dans les pôles « Logiciels et calibration » et « Essais », est très élevée. Cela concerne aussi bien les employés chinois qu’étrangers. Chez les étrangers, il est courant de s’échapper de la Grande Muraille par une « fuite nocturne » : partir en vacances dans son pays et ne jamais reprendre son poste.
L’environnement de travail est frustrant pour les personnes qui veulent faire bouger les choses. Les bons éléments quittent l’entreprise au bout d’un ou deux ans environ. Les personnes qui ne trouvent pas de meilleur emploi restent et accèdent à des fonctions d’encadrement inférieur simplement parce qu’elles sont les seules à ne pas être parties. Par leur inertie, elles résistent à tout changement et à toute avancée.
En ce qui concerne mon cas personnel, j'ai eu quelques problèmes avec le service des ressources humaines depuis mon arrivée dans l'entreprise. On peut résumer la situation par ce que j'ai enregistré mon responsable RH en train de dire — pour le formuler poliment : ils pensent ne pas avoir à se soucier de ce qui est écrit dans le contrat de travail ni à respecter les lois chinoises. Great Wall Motor est située à Baoding — même s'il est difficile de trouver des personnes qualifiées prêtes à se rendre dans cette ville polluée — car ce n'est qu'à Baoding qu'elle dispose de ses « réseaux de guanxi » auprès des administrations, qui lui permettent de faire ce qu'elle veut avec ses salariés sans craindre de sanctions pour son comportement, même lorsque celles-ci sont très clairement prévues par la loi.
Comme je n'ai pas réussi à obtenir de mon service des ressources humaines qu'il respecte mon contrat de travail et le droit chinois sur plusieurs points, notamment :
• Payer l’intégralité du salaire dans les délais
• Payer les impôts et les cotisations de sécurité sociale
• Fournir le règlement de l’entreprise
• Accorder les temps de repos et les congés convenus
• Verser une compensation pour les heures supplémentaires
Et mes documents ont également été retenus pour faire pression sur moi.
Après avoir consulté le bureau du travail compétent du district dans l'espoir de faire évoluer la situation, mon employeur a été contacté par le service municipal du travail. Peu après, les ressources humaines m'ont annoncé que mes performances ne répondaient plus aux exigences du poste et ont réduit mon salaire de moitié. Je n'ai pas accepté et j'ai donc été licencié. Tout cela s'est produit environ deux semaines après mon contact avec le service du travail de Baoding ; je travaillais alors dans l'entreprise depuis 16 mois. La période d'essai s'était terminée au bout de trois mois sans plainte ni remarque. De plus, l'évaluation réalisée à peine six mois avant l'incident ne faisait état d'aucune insuffisance. Ni « l'ajustement du poste » ni le licenciement n'indiquaient en quoi mes performances étaient insuffisantes, et aucune possibilité de « m'améliorer » ne m'a été proposée. Même en supposant que le licenciement ait été légal, l'indemnité de licenciement obligatoire n'a pas été versée.
La tentative d’engager un arbitrage du travail après la résiliation n’a pas abouti. Les autorités de Baoding se sont « renvoyé la balle » entre les bureaux de toute la ville et ont retardé la procédure au-delà des délais clairement inscrits dans les lois applicables. Tous les services administratifs du travail où je me suis rendu à Baoding étaient convaincus de ne pas être responsables d’une affaire contre GWM, mais ont aussitôt envoyé à GWM les images des caméras de sécurité me montrant avec l’ami qui m’accompagnait. Il n’a pas tardé à être contacté et menacé.
GWM retient toujours illégalement mes documents depuis des mois afin de m'empêcher de trouver un nouvel emploi. Ils ont essayé de me faire chanter en disant que je pourrais les récupérer après avoir signé un accord de démission. Leur stratégie consiste maintenant à faire traîner les choses jusqu'à l'expiration de mon visa. C'est une manière typique de régler les problèmes chez GWM. Dans le même esprit, ils m'ont aussi retiré le logement de l'entreprise dès le lendemain de mon dernier jour de travail. Ils essaient d'éloigner les gens aussi vite que possible pour qu'ils n'aient aucune chance de faire valoir leurs droits.
J'espère pouvoir avertir d'autres personnes — notamment les étrangers qui n'ont peut-être jamais entendu parler de Great Wall — avant qu'elles n'abandonnent leur emploi et leur vie pour venir à Baoding en faisant confiance aux mensonges des ressources humaines. Faites vos recherches et interrogez des personnes ayant travaillé chez GWM avant de venir ici !
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