《食品安全法》及外卖致病后的处理办法

免责声明：本文根据 蔡玮律EdgarChoi 通过 秒懂法律LawInAMinute 发布的原始材料编辑而成。

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您是否遇到过这种情况：通过第三方网络餐饮交易平台点餐，收到的食物无法食用或难以下咽？或者吃完后甚至生病了？您当然有权向餐厅投诉，但如果所用应用没有列出餐厅联系方式怎么办？

这种情况下，法律责任全部落在第三方平台上。为什么？简单来说，“合同相对性”意味着您向任何商家购买商品后，双方在法律上受合同约束。每天在本地咖啡馆买咖啡这种简单行为也是合同行为，只是合同不正式。合同相对性意味着，合同不能赋予非合同当事人权利，也不能向其施加义务。

根据中国《食品安全法》，提供网络食品交易服务的第三方平台经营者必须审查和监督通过平台提供服务的商家。商家侵害消费者权益时，平台经营者有义务协助消费者维护合法权利。平台经营者还必须向消费者提供食品商家的真实名称、地址和有效联系方式；无法提供的，应代为赔偿消费者损失。

第三方网络食品交易平台提供者应对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任，并审查依法需要取得许可证者的许可证。

第三方网络食品交易平台提供者违反本法规定，未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，或未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款；造成严重后果的，责令停业，或由原发证部门吊销许可证；使消费者合法权益受到损害的，与食品经营者承担连带责任。

来源：蔡壮律EdgarChoi经秒懂法律LawInAMinute发布

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