Des étrangers contribuent à la circulation, participent aux services communautaires et règlent des conflits commerciaux. Ces scènes peuvent être rares dans de nombreuses régions de Chine, mais elles sont courantes à Yiwu, le pôle chinois des petits produits.
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La ville de la province orientale du Zhejiang surnommée le « supermarché du monde » accueille plus de 550 000 acheteurs étrangers et vend chaque année des marchandises à plus de 210 pays et régions.
Chaque jour, environ 30 000 acheteurs étrangers se trouvent à Yiwu ; la moitié loge dans des hôtels et l'autre moitié vit dans la ville en tant que résidents permanents, a déclaré Lin Yi, secrétaire du comité municipal de Yiwu du Parti communiste chinois.
En plus de profiter des dividendes de la réforme et de l'ouverture de la Chine dans la capitale des petits articles, les commerçants étrangers ont également apporté leurs efforts et leur savoir au développement de la ville et à sa gouvernance sociale.
Chaque année, l'assemblée législative locale invite plus de dix étrangers à assister à sa session annuelle.
Kok Chit Hock, homme d’affaires malaisien vivant à Yiwu depuis 15 ans, a assisté à plusieurs reprises aux sessions législatives. « Nous ne restons pas simplement à regarder comme des spectateurs. Les autorités écoutent sérieusement nos conseils et en ont même adopté certains », a-t-il déclaré.
Kok a déclaré avoir proposé, lors de la session législative de cette année, de construire un nouveau type de maison de retraite offrant aux personnes âgées davantage de liberté pour garder un lien avec la communauté. « Je ne m’attendais pas à ce que le Yiwu Market Development Group m’appelle dès le lendemain pour en savoir plus », a-t-il déclaré.
L’homme d’affaires iranien Hamid Dehghani, autre participant régulier aux sessions législatives, a déclaré que les autorités locales avaient suivi ses conseils à plusieurs reprises au cours de ses 16 années à Yiwu.
Il lui a fallu huit mois pour créer la première entreprise entièrement détenue par des capitaux étrangers à Yiwu, ainsi que de nombreux déplacements dans la capitale provinciale, Hangzhou, et même à Pékin pour obtenir l’autorisation, a déclaré Dehghani.
Par la suite, le gouvernement local a suivi son conseil et créé un guichet unique pour le commerce international chargé de traiter toutes les affaires liées aux étrangers afin d’améliorer considérablement l’efficacité administrative.
Dehghani, qui possède un doctorat en psychologie et parle couramment six langues, aide également à régler les différends entre les résidents du quartier résidentiel de Jimingshan, où vivent plus de 2 300 étrangers de 74 pays.
« J’adore la méditation. Je suis ravi de voir des gens qui viennent chercher de l’aide en colère, mais repartent avec des accolades et des sourires », a-t-il dit.
Le vaste marché de petites marchandises de Yiwu, qui accueille 75 000 grossistes, a créé un comité de médiation pour les litiges liés aux étrangers et recruté des médiateurs étrangers afin de mieux gagner la confiance des acheteurs étrangers.
Chen Jinyan, directeur du comité de médiation, a déclaré que celui-ci comptait désormais 13 médiateurs étrangers à temps partiel originaires de 12 pays, qui sont devenus de précieux auxiliaires dans la résolution des litiges commerciaux.
Au cours des six années écoulées depuis sa création, le comité a mené avec succès la médiation de plus de 400 affaires liées à l'étranger, représentant une valeur totale de 58,7 millions de yuans (8,3 millions de dollars).
Le modèle de médiation permet non seulement de résoudre très efficacement les litiges liés aux étrangers, mais aussi d'offrir aux hommes d'affaires étrangers une plateforme pour mieux connaître les lois, règlements et la culture chinoise.
Afin de favoriser une intégration approfondie des commerçants étrangers et de la population locale, les autorités de Yiwu ont également engagé des étrangers comme « chefs de rue » aux côtés d’habitants pour effectuer des patrouilles à la recherche de problèmes environnementaux ou de circulation.
De nombreux étrangers ont également participé volontairement à des dons de sang et à des activités communautaires, notamment en s’occupant de personnes âgées.
« Nous continuerons d’améliorer l’environnement commercial, l’environnement social et le paysage urbain afin de mieux servir les entrepreneurs étrangers à Yiwu et de leur permettre de vivre dans une ville internationale où ils sont en sécurité et bénéficient de conditions de concurrence équitables », a déclaré Lin, secrétaire du Parti de la ville.
Source : China Daily via JobTubeDaily