De Chinese wet inzake consumentenrechten
Officieel WeChat-account: ExpatRights （微信公众号）
https://www.patreon.com/ExpatRights
Volgens de Wet van de Volksrepubliek China inzake de bescherming van de rechten en belangen van consumenten hebben consumenten de volgende rechten:
Artikel 7 Consumenten hebben bij de aankoop en het gebruik van goederen en de ontvangst van diensten recht op bescherming van hun persoonlijke veiligheid en eigendommen.
Consumenten hebben het recht te verlangen dat door ondernemers aangeboden goederen en diensten voldoen aan de vereisten voor de bescherming van hun persoonlijke veiligheid en vermogenszekerheid.
Artikel 8 Consumenten hebben recht op kennis van de werkelijke informatie over de goederen die zij kopen of gebruiken en de diensten die zij ontvangen.
Consumenten hebben het recht van ondernemers, afhankelijk van de goederen of diensten, relevante informatie te verlangen over onder meer prijs, productieplaats, fabrikant, doel, functie, specificaties, kwaliteit, hoofdbestanddelen, productiedatum, houdbaarheid, keuringscertificaat, gebruiksaanwijzing en klantenservice van goederen, of over de inhoud, specificaties, vergoedingen en kosten van diensten.
Artikel 9 Consumenten hebben recht op autonome keuze van goederen of diensten.
Consumenten hebben het recht zelfstandig te kiezen uit ondernemers die goederen of diensten aanbieden, soorten goederen of dienstverleningsmethoden, en zelfstandig te beslissen of zij een bepaald soort goederen wel of niet kopen en een bepaald soort diensten wel of niet aanvaarden.
Bij het zelfstandig kiezen van goederen of diensten hebben consumenten het recht te vergelijken, te beoordelen en te kiezen.
Artikel 10 Consumenten hebben recht op eerlijke handel.
Bij de aankoop van goederen of ontvangst van diensten hebben consumenten recht op eerlijke handelsvoorwaarden, zoals kwaliteitsgarantie, redelijke prijzen en juiste meting, en het recht gedwongen transacties van ondernemers te weigeren.
Artikel 11 Consumenten van wie de persoonlijke veiligheid of eigendommen worden geschaad door aankoop of gebruik van goederen of ontvangst van diensten, hebben volgens de wet recht op schadevergoeding.
Artikel 12 Consumenten hebben het recht volgens de wet maatschappelijke organisaties op te richten om hun legitieme rechten en belangen te beschermen.
Artikel 13 Consumenten hebben recht op kennis over consumptie en de bescherming van consumentenrechten en -belangen.
Consumenten moeten ernaar streven kennis en gebruiksvaardigheden op te doen voor de goederen of diensten die zij nodig hebben, goederen correct te gebruiken en hun bewustzijn van zelfbescherming te vergroten.
Artikel 14 Bij de aankoop en het gebruik van goederen en de ontvangst van diensten hebben consumenten recht op eerbiediging van hun waardigheid en etnische gebruiken en op wettelijke bescherming van persoonsgegevens.
Artikel 15 Consumenten hebben het recht toezicht te houden op goederen en diensten en op de bescherming van consumentenrechten en -belangen.
Consumenten hebben het recht melding te doen en een rechtszaak aan te spannen tegen iedere inbreuk op consumentenrechten en -belangen en iedere onrechtmatige handeling of plichtsverzuim door overheidsinstanties en hun functionarissen met betrekking tot de bescherming van consumentenrechten en -belangen. Zij hebben tevens het recht kritiek en aanbevelingen over de bescherming van consumentenrechten en -belangen te uiten.